●請求書の発行
郵送、又はFAXによる注文書類の確認、または注文フォームのメール受信の確認後、当社よりご請求書を発行いたします。記載内容を確認の上、支払い手続きをおこなうものとします。
お支払い方法
1. 当社指定口座への銀行振込
2. 現金

●受注確定
上記による入金確認をもって受注確定とします。いずれかが未確認の場合、作業は開始いたしません。
キャンセル受注確定後にキャンセルは出来ません。ご了承ください。
・領収証
当社では領収証を発行しておりませんので、ご了承の上、振込み明細書を領収証としてお使いください。
・振込み名義
ご注文時にご連絡いただいたお名前と、振込み名義が異なる場合は、ご入金の確認が取れず入金処理が正常に行えない可能性がございます。お客様の都合上、 振込み名義が異なってしまう場合は、FAXまたはメールにてご連絡いただくかお振込みの際には名義の前に、当社よりお送りする請求書に記載されている顧客IDをご記入ください。

●入稿素材について
収録されている内容や素材(複製許可や利用許諾が必要な著作物)については、利用者ご自身での必要な手続きをおこない、許諾を得ていることを前提とします。必要な手続きをおこなわず無断使用等、著作権法に違反する行為により、著作物に関して権利者より何らかの訴えや主張があった場合、利用者ご自身が誠意を持って対応し、解決に努めるものとします。当該著作物に関して発生するいかなる損害も、当社では一切の責任を負いかねます。
入稿素材は、厳重な管理体制のもとで作業・取り扱いをおこないますが、万一、事故が生じた場合は、未使用同等品をもってこれにかえさせていただき、収録データ等、その他の責任は、負いかねます事をご了承ください。尚、上記理由により、収録データにつきましては、ご入稿の前にお客様のもとで別途保管をお願いします。
日本国内の法律に基づき、映像・音楽・デザイン等コンテンツ製作をお願いいたします。
郵送中又は輸送中の破損・紛失に関しては、原則的に、運送業者の責となり、当該運送業者の補償範囲での対応となります。ご注文されたすべての製品は、商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する紛失のリスクと権利はお客様に移ります。
当社が社会通念上不適切と判断せざるを得ないコンテンツや作業については、お断りする場合がございますので、予めご了承ください。
マスターにつきましては、基本的に返却いたしませんので、予めご了承ください。返却を希望される場合は、必ず「発注時」にお申し付けください。（マスターの保存期間は製品納品後3ヶ月とし、期間経過後は自動廃棄となります。）

●納期について
スケジュールは、すべてのご入稿素材に問題がない場合、また製造上、輸送上ともに無事故を想定した場合の日程となります。ご入稿素材(マスターやデザインデータ)に不備や修正が必要になった場合、別途納期が必要となり、遅れが生じる場合がございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
また、通関検査や、輸送中の事故による納期遅延については、当社では一切の責任を負いかねます。
配達到着指定に関しては、運送業者で対応のできる範囲になりますので、予めご了承ください。
当社からご確認・データの修正依頼などの連絡（電話、Eメール、FAX送信、郵送）をしたときには、迅速に対応をしていただきます。上記の対応が遅れ、その結果ご希望納期に間に合わなかった場合は、当社は一切の責任を負わないものとします。

●製品の不具合について
当社で製造し納品した製品が正常に再生できない場合、速やかに当該製品と、お客様よりご入稿いただいたマスターの検証作業をおこないます。当社の検証作業により使用した機材で問題なく再生・動作が確認できた場合、返金や再製造等の対応はいたしかねます。
検証の結果、当社の認める製造過程上の原因であった場合は、直ちに再製造又は、当該製造代金の返金をもって対応させていただきます。また、返金での対応となる場合、当該製品はすべてご返品をお願いいたします。返品が不可能な場合、いかなる理由においても返金はいたしかねます。
上記対応につきましては、製品納品後1ヶ月以内にご連絡を頂いた場合に限らせていただきます。期間経過後は、いかなる理由においても対応出来かねますので予めご了承ください。

●プレス製造について
ご入稿マスターは、「完全マスタリング」の状態でのご入稿を前提とさせていただきます。ご入稿マスターが、不具合により工場でスタンパーを製作できない場合、再度マスターのご入稿をお願いいたします。尚、その際、当初の納期より遅延する場合がございますので、予めご了承ください。
量産前のチェックディスクを製造の上、検証されることをおすすめいたします。尚、検証承諾後に発生する、収録内容に関する事故につきましては、当社は一切の責任を負いかねます。
当社によるサウンドチェックをおこなわず進行した製品につきまして、量産後に不具合があった場合、一切の責任を負いかねます。
スタンパーの再製造(量産後、またはチェックディスク出力後に収録内容を変更)する場合は、全て有償の作業となります。
当社でのスタンパーの保管は、約1年間となります。（2年間を経過した場合、劣化により使用不可能になるため自動廃棄となります。

●印刷について
印刷(CD/DVD等のレーベル面印刷、ジャケット・チラシ・ポスター等、紙媒体への印刷など、印刷物すべてを含む)においては、原則的に、お客様からご入稿いただいたデータのまま印刷をおこないます。印刷の仕上がりにつきましては、印刷の工程や機械の構造により、お客様のパソコンモニタやプリンタにより出力された印刷見本とは、色味が異なる場合がございます。また、印刷現場の気温・湿度による紙の伸縮、機械やインクの状態により、イメージと異なる仕上がりになる場合がございますので、予めご理解の上、ご注文くださいますようお願いいたします。
CDのレーベル面印刷は、工場による規定範囲と工程で印刷されます。印刷工程上、パソコンモニタやプリンタで出力した印刷見本等、イメージと異なる仕上がりになる可能性がありますので、予めご了承ください。また、レーベル面と印刷物(ジャケット等)と同一のデータを使用した場合でも、印刷する媒体(CDはプラスチック素材、印刷物は紙素材)の違い、印刷機械・工程の違いにより、異なった色味や仕上がりになることがございますので、予めご了承ください。
色味の調整につきましては、データのパーセンテージと市販のカラーチャートをご参照の上、調整してください。また、本紙校正を出力し、色味をご確認の上、本印刷に入る事をおすすめいたします。尚、当社で色味の調整はおこなっておりませんので、予めご了承ください。
CD-R/DVD-Rへのレーベル面印刷については、インクジェットの特性上、インクの滲みや、ベタ、グラデーションがイメージ通りに表現されない場合がございます。
特殊紙での印刷の場合、印刷前でも用紙発注後にキャンセルをした場合は用紙代をいただきます。またその他に費用を要した場合にも必要経費として請求をさせていただきますので予めご了承ください。

●組立について
当社で製造した製品について、納期を過ぎた期間の保管はおこないません。尚、製造段階で発生する余剰部材につきましては、納品日より1ヶ月間のみ保管いたします。
各製品は、不良品が混在しないよう厳重な検査をおこなっておりますが、プラスチック製品という性質上、輸送時に破損してしまう場合がございます。万一、到着した商品が破損している場合は、代替商品の発送、または破損商品分のお値引きにて対応させていただいております。破損状態についてはFAXまたはメールにてご連絡をお願いいたします。ただし、以下の場合は返品をお受けしかねますのでご了承ください。
・お客様への納品後、１ヶ月以上経過した場合
・お客様の元でのキズ、破損等が明らかな場合
印刷物をご支給いただく場合は、規定サイズをお守りの上、ブックレットは折った状態、バックインレイとキャップはミシン目加工をした状態でご支給ください。また、可能な限り慎重に作業いたしますが、機械組立のため、不慮の破損も考えられますので約5〜10％の予備分のご用意もお願いいたします。
特殊な組立、複雑な組立の場合は組立見本を必ずお付けください。
少しでもお安く商品をご提供できるよう運送業者を選ばせていただいているため、運送会社のご指定は基本的に受け付けておりません。
郵送中又は輸送中の破損・紛失に関しては、原則的に、運送業者の責となり、当該運送業者の補償範囲での対応となります。ご注文されたすべての製品は、商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する紛失のリスクと権利はお客様に移ります。

上記全ての項目、並びに上記項目以外に関して発生するお客様の直接・間接の損害につきましては、
当社では一切の責任を負いかねますことをご了承ください。